ผู้ประกอบการทำผิดพลาดและไม่เป็นไร นี่คือกลยุทธ์ที่คุณจะต้องกู้คืนและก้าวไปข้างหน้าหัวข้อที่มักจะพลาดในการอ่านเกี่ยวกับการเป็นผู้ประกอบการของฉันคือจะทำอย่างไรเมื่อเกิดข้อผิดพลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเป็นผู้ทำผิดพลาดครั้งใหญ่คนที่รู้จักฉันดีรู้ว่าฉันเคยทำผิดพลาดในธุรกิจและในชีวิต ฉันรู้สึกขอบคุณสำหรับโอกาสในการเรียนรู้เหล่านั้น และตอนนี้ฉันอยู่อีกฟากหนึ่งแล้ว ฉันอดไม่ได้ที่จะนึกถึง
ความรู้สึกหวาดกลัวที่ฉันมีให้ตัวเองมากกว่าหนึ่งครั้ง
หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ท่ามกลางหายนะหรือหาทางออกจากปัญหาไม่ได้ ฉันมีเคล็ดลับ 3 ข้อในการควบคุมความเสียหาย
เคล็ดลับ #1: แจ้งข่าวร้ายกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณแต่เนิ่นๆ และบ่อยครั้ง
สามีของฉันและฉันใช้การประชุมครอบครัวหลายครั้งเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับสิ่งที่เราทำซึ่งเราไม่ภูมิใจ เราจัดคืนวันอาทิตย์เพื่อจุดประสงค์นี้ (และแน่นอนว่าเพื่อเตือนกันและกันถึงความรักของเรา) การฝึกบทสนทนาที่ยากเป็นประจำทุกสัปดาห์ที่บ้านสอนฉันว่าการฉีกผ้าพันแผลออกดีกว่ายืดเวลาที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้และมีสูตรสำเร็จสำหรับการสนทนาที่ยาก
ในช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุด เป็นการดีที่สุดที่จะสื่อสารความผิดพลาดที่เกิดขึ้นให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกรายที่ความผิดพลาดของคุณจะส่งผลกระทบ ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ซึ่งรวมถึงคณะกรรมการ นักลงทุน หุ้นส่วน และพนักงานของคุณ ในสภาพแวดล้อมที่ยากลำบาก ความไว้วางใจในทีมของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่สุด และความไว้วางใจนั้นสร้างขึ้นจากความโปร่งใส ผู้ที่ใกล้ชิดกับสถานการณ์ของคุณมากที่สุดเท่านั้นที่สามารถสนับสนุนคุณและก้าวผ่านปัญหาไปได้หากพวกเขารู้ข้อเท็จจริงทั้งหมด แม้ว่าสิ่งนี้จะทำให้สะพานเสียหายชั่วคราวก็ตาม
Reid Mihalko เพื่อนและโค้ชได้แบ่งปันสูตร ต่อไปนี้ สำหรับการสนทนาที่ยากลำบาก:
นัดหมายกับบุคคลนั้นในอนาคตอันใกล้และบอกพวกเขาว่าคุณต้องการแบ่งปันข่าวที่ยาก สิ่งนี้ทำให้ผู้รับสามารถเตรียมตัวสำหรับการสนทนาที่ยากลำบากได้
เมื่อการนัดหมายของคุณมาถึง ก่อนอื่นให้เตือนพวกเขาว่าคุณมีข่าวที่ยากจะแจ้งให้ทราบ
บอกพวกเขาถึงความกลัวของคุณเกี่ยวกับปฏิกิริยาที่เลวร้ายที่สุดของพวกเขาที่มีต่อข่าว
แบ่งปันว่าคุณหวังว่าพวกเขาจะได้รับข้อมูลและตอบสนอง อย่างไร สิ่งนี้ทำให้ผู้รับมีโอกาสที่จะชั่งน้ำหนักตัวเลือกของตนก่อนที่จะได้ยินข้อมูลที่อาจทำให้โกรธ นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้คุณขอความเข้าใจและการสนับสนุน
บอกพวกเขาเกี่ยวกับความผิดพลาดที่คุณทำ
คุณจะพบว่าผู้รับของคุณจะตอบสนองด้วยความคิดและห่วงใยคุณและสถานการณ์มากขึ้น หากคุณให้ข้อมูลแก่พวกเขาอย่างตรงไปตรงมาและด้วยความเคารพต่อความรู้สึกของพวกเขา
เคล็ดลับ # 2: หลีกเลี่ยงการกดในทุกกรณี
ในฐานะนักประชาสัมพันธ์ ฉันไม่เคยพบนักข่าว เวที หรือเรื่องราวที่ฉันไม่ชอบเลย…จนกระทั่งฉันพลาดพลั้ง เมื่อฉันทำผิดพลาดในธุรกิจของฉัน สื่อมวลชนนัดฉันลงสนาม กระตุ้นให้ฉันอยากปกป้องตัวเอง
ในกรณีเหล่านี้ ฉันถูกสอนครั้งแล้วครั้งเล่าให้นิ่งเงียบ
หากความผิดพลาดของคุณอาจส่งผลให้เกิดการดำเนินคดีทางกฎหมายหรือความรับผิดทางอาญาหรือทางแพ่ง ทนายความที่ดีจะบอกให้คุณนิ่งเงียบเพื่อปกป้องสิทธิ์ในการแก้ไขครั้งที่ห้าของคุณจากการกล่าวหาตนเอง เราลืมคำแนะนำดีๆ นี้ไปเร็วแค่ไหนสำหรับข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ในชีวิต
สื่ออาจเป็นเรื่องเลวร้าย และในสัปดาห์ที่มีข่าวช้า ความล้มเหลวทางธุรกิจของคุณอาจส่งผลให้มีเนื้อหาที่น่าอ่าน คุณจะรู้สึกไม่ยุติธรรมที่ไม่ได้รับการบอกเล่าเรื่องราวจากฝ่ายคุณ – สื่อมองว่าคุณกำลังถูกมองว่าอยู่นอกเหนือความจริงโดยสิ้นเชิง
แม้ว่าสิ่งนี้อาจรู้สึกว่าขัดกับทุกสิ่งที่คุณยืนหยัด แต่ฉันขอแนะนำให้คุณหยุด อย่าใช้เหยื่อ
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณมีความสำคัญและคุณได้แบ่งปันข่าวกับพวกเขาแล้ว ส่วนที่เหลือของโลกจะดีกว่าที่จะได้ยินเกี่ยวกับความสำเร็จครั้งต่อไปของคุณหลังจากอุปสรรค์นี้ การจุดไฟจะทำให้การพาดหัวข่าวเชิงลบในการค้นหาของ Google ทำได้ยากขึ้น บางครั้งข่าวน้อยก็เป็นข่าวดี
เคล็ดลับ #3: ให้อภัยตัวเองและก้าวต่อไป
เมื่อทำผิดพลาด สิ่งสำคัญคือต้องแสดงความรับผิดชอบต่อการกระทำของคุณและแสดงความเสียใจต่อผลกระทบที่การตัดสินใจของคุณมีต่อผู้ที่คุณได้รับผลกระทบ สิ่งนี้จำเป็นอย่างยิ่งหากคุณได้รับความไว้วางใจจากทีมของคุณอีกครั้ง
อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งเกิดขึ้นหลังจากความผิดพลาดที่คุณต้องเดินหน้าต่อไป นักลงทุนร่วมหลายคนแบ่งปันว่า เมื่อผู้ก่อตั้งล้มเหลวในพอร์ตโฟลิโอ พวกเขาทำงานเพื่อนำผู้ก่อตั้งกลับไปสู่ธุรกิจใหม่ โครงการหรือแนวคิดใหม่โดยเร็วที่สุด เพื่อไม่ให้สูญเสียพวกเขาไปเพราะความละอายใจ
Credit : แทงบอล
