รู้สึกเหมือนเราได้ทำทุกอย่างถูกต้อง เราทำการวิจัยของเรา เราถามลูกค้าว่าต้องการอะไร เราสร้างสิ่งที่พวกเขาบอกเรา จากนั้นในวันที่ 10 พฤษภาคม 2021 เราได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของเราและคาดว่าจะมีเทศกาลแห่งความรักได้รับความอนุเคราะห์จาก Calibrateการเปิดตัวนั้นกลับกลายเป็นพายุไฟแทนและถึงกระนั้น สิ่งที่ฉันได้เรียนรู้จากการเปิดตัวทำให้Calibrateซึ่งเป็นธุรกิจด้านสุขภาพ
เมตาบอลิซึมของฉัน เพื่อความสำเร็จที่ยั่งยืน จนถึงวันนี้ เรามีสมาชิก
มากกว่า 20,000 ราย ระดมทุนได้มากกว่า 125 ล้านดอลลาร์ และมียอดขาย 20 ล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว จะไม่มีทางเป็นไปได้เลยหากปราศจากความล้มเหลวนี้
ให้ฉันกลับไปที่เหตุผลที่ฉันก่อตั้ง Calibrate หลังทำงานในบริษัทสตาร์ทอัพ หลังหักทำให้ฉันต้องดูแลสุขภาพ ฉันเป็นผู้นำหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์ที่ร้านขายยาดิจิทัลเมื่อแม่ของฉันบอกฉันว่าเธอต้องลดน้ำหนักเพื่อให้กลับมาควบคุมสุขภาพได้ ขณะที่ฉันช่วยเธอหาหมอ ฉันค้นพบงานวิจัยที่รวมการใช้ยาเข้ากับการแทรกแซงวิถีชีวิตอย่างเข้มข้น มันใช้งานได้ แต่มีอยู่ในสถานพยาบาลเท่านั้น ฉันเห็นโอกาสที่จะนำมันเข้าสู่ตลาดที่ใหญ่ขึ้น และได้เปิดตัว Calibrate ในเดือนมิถุนายน 2020 เพื่อทำเช่นนั้นวิธีง่ายๆ ในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณให้ดีขึ้น
ในตอนแรก เราไม่มีเวลาหรือทรัพยากรที่จะสร้างแอปของเราเอง ดังนั้นเราจึงกำหนดไวท์เลเบลให้กับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ จากนั้น เมื่อเราได้รับเงินทุน Series A เราได้พัฒนาแอปของเราเอง โดยได้รับข้อมูลจากการวิจัยที่เราทำร่วมกับสมาชิกของเรา
เมื่อเราพร้อมเปิดตัว เราจะย้ายสมาชิกไปยังแอปใหม่โดยอัตโนมัติ แต่เราไม่ได้คำนึงถึงความตกใจที่จะเกิดขึ้น เราใช้เวลาหนึ่งปีในการขอให้สมาชิกสร้างนิสัยประจำวันโดยใช้แอปแรก จากนั้นดึงมันออกไปพร้อมกับฟีเจอร์ที่พวกเขาต้องพึ่งพา โดยไม่ได้คาดการณ์ถึงผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงนี้ พวกเขาคลั่งไคล้ บ้าจริงๆ ฉันใช้เวลาสองสัปดาห์ต่อมาในZoom war room กับทีมของฉัน พูดคุยกับสมาชิก — ฉันได้พูดคุยกับพวกเขาหลายร้อยคนเป็นการส่วนตัว — เพื่อรับฟังพวกเขา เรียกความไว้วางใจกลับคืนมา และช่วยพวกเขาหาวิธีแก้ไขในแอปใหม่
ฉันรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าซับเงิน เป็นการย้ำเตือนอย่างชัดเจนว่าธุรกิจไม่ได้เกี่ยวกับการหาสมาชิก มันเกี่ยวกับการผลักดันผลลัพธ์สำหรับสมาชิกเหล่านั้น ผลลัพธ์ต้องการความไว้วางใจ และความไว้วางใจนั้นสร้างขึ้นจากการสื่อสาร — หรือการสื่อสารผ่านช่องทางเมื่อคุณต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วก่อนเปิดตัวธุรกิจ ให้ถามตัวเองด้วยคำถาม 5 ข้อนี้
หลังจากตื่นนอน ฉันได้สร้างทีมการตลาดผลิตภัณฑ์แบบครบวงจร
ที่สื่อสารกับสมาชิกของเรามากเกินไปในทุกขั้นตอนตลอดเส้นทาง นอกจากนี้ เรายังจ้างทีมผลิตภัณฑ์เพื่อการมีส่วนร่วม ทีมวิจัย และทีมออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้เพื่อช่วยเราระบุวิธีใหม่ๆ ในการทำซ้ำและเผยแพร่ข้อความของเราไปยังสมาชิกของเรา
ในขณะที่เราเติบโตจากสมาชิกในทีม 150 คนเป็น 650 คน ฉันได้บทเรียนจากการเปิดตัวแอปของเราเป็นหัวใจสำคัญ และเรามุ่งเน้นไปที่การสร้างความไว้วางใจผ่านการสื่อสารภายในเป็นประจำ เราโจมตีสิ่งนี้ด้วยเจตนาเดียวกันกับที่เราพัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองต่อการเปิดตัวแอปของเรา เมื่อเรียนรู้ว่าเราจะต้องมีความชัดเจน เรียบง่าย และสื่อสารภายในซ้ำๆ เช่นเดียวกับกับสมาชิก เราจึงพัฒนา Calibrate O/S เป็นชุดเอกสารที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราทำงาน วิธีที่เราตัดสินใจ และเหตุผลที่เราทำงานในแบบที่เราทำ — ทุกอย่างตั้งแต่ข้อเสนอแนะไปจนถึง “คู่มือผู้ใช้”
เราขอให้สมาชิกในทีมแต่ละคนแบ่งปัน “คู่มือผู้ใช้” ของตนเอง ซึ่งเป็นเรื่องราวที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาชอบทำ สิ่งที่พวกเขาทำได้ดี สิ่งที่พวกเขาเกลียดการทำ สิ่งที่พวกเขาแย่มาก สิ่งที่กระตุ้นและทำให้พวกเขาประทับใจ และสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ ของฉันรวมถึงประเภท Enneagram ของฉัน (ประเภท 2: “ผู้ช่วย”) เครื่องหมายดาวของฉัน (ราศีกันย์) และวิธีที่ฉันชอบรับข้อเสนอแนะ แนวคิดคือการแบ่งปันจุดแข็ง จุดอ่อน และความสนใจของเราสร้างทั้งความเปราะบางและความตระหนักในตนเองที่ทำให้ทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้น
ฉันรู้ว่าเราจะทำซ้ำวิธีการทำงานของเราอยู่เสมอ ทั้งภายในและภายนอก ขอบคุณการเปิดตัวแอป ฉันรู้ว่าแค่สื่อสารอย่างเดียวไม่พอ เราต้องสื่อสารมากเกินไปเพื่อสร้างความไว้วางใจ ซึ่งเป็นรากฐานเดียวของทีมและบริษัทที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่แท้จริง
เผยแพร่เนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณ: โปรโมตผลงานที่ดีที่สุดของคุณบนโซเชียลมีเดีย
มุ่งเน้นไปที่โอกาสในการเชื่อมโยง: สร้างและแลกเปลี่ยนลิงก์แบบออร์แกนิก
เขียนเนื้อหานอกไซต์: ใช้โอกาสในการโพสต์ของแขกเพื่อสร้างลิงก์ใหม่ไปยังไซต์หลักของคุณ
การตรวจสอบและบำรุงรักษา
Credit : สล็อต666 pg
